西安西瑪高壓電機的故障可分為電器故障和機械故障。機械方面的主要故障是振動、軸承過熱、轉子掃膛、運轉聲音異常等；電氣方面則主要是電動機繞組接地、短路、開路、接觸不良、鼠籠斷條等故障。對化工企業68臺次高壓電機的故障情況進行了統計，其中，絕緣故障42臺次，接線及接觸不良引發故障9臺次，軸承故障8臺次，轉子斷籠5臺次，其他故障4臺次，高壓電機繞組絕緣故障，受絕緣材料性能，制造工藝控制，運行安裝環境及電、熱、化學等綜合因素影響，發生的原因比較復雜。
高壓電機端部手包絕緣質量不良造成端部相間或相對地短路的實例非常多。手包絕緣包層不緊，內部有間隙，在環境濕度高時，繞組的絕緣性能明顯下降直至絕緣材料表面結露，此時絕緣表面易于引起沿面放電。其放電機理是在絕緣表面首先生成水膜，在電場的作用下。

水膜被電離并使離子沿表面移動、匯集，造成電場的不均勻分布，同時降低了高壓電機表面的放電電壓。這種沿表面放電實際上是一種氣體介質放電現象，其電壓比單一氣體或固體中存在的擊穿電壓低得多，有時延面“爬電”距離可達數十厘米。沿面放電可能導致高電位之間貫穿性的擊穿閃絡，即相間短路事故。

可接通高壓電機加熱器或用白熾燈或紅外線加熱，加熱時應使繞組溫度逐漸升高，但不能超過絕緣等級所規定的數值。電動機應有熱過載保護、短路保護、斷相保護、漏電保護等裝置，并應根據電動機銘牌數據調整保護裝置的額定值。

滑動軸承高壓電動機與主機對輪前應先找電機軸向磁中心，磁中心在電機出廠前已調整好并作了標記。找磁中心時軸承座上安裝的磁中心指示器指針應對準軸上標記槽，或軸承座外蓋端面與軸上標記槽（此標記槽在指示器標記槽里側靠近軸承臺）對齊。